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crm系统主要干什么的

CRM是CustomerRelationship Management的缩写,即客户关系管理,是指企业用于在整个客户生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略,利用相应的信息技术来协调企业与顾客间在销售服务和营销等方面的交互,向客户提供创新式的个;CRM是 Management的缩写,即客户关系管理,是指企业用于在整个客户生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略,利用相应的信息技术来协调企业与顾客间在销售服务和营销等方面的交互,向客户提供创新式的个性化的交互和服务的。

CRM即客户关系管理,是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,以客户为中心的,不再是产品导向而是客户需求导向信息技术是。

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CRM是customermanagement客户关系管理的缩写,它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制通过向企业的销售市场服务等部门和人员。

crm的意思是客户关系管理CRMcustomer relationship management即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统通常所指的CRM,指用计算机自动化分。

CRM一般指客户关系管理,在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,也可能是一个软件系统通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售市场营销客户服务以及应用等流程的软件系统CRM系统 CRM系统是一种以信息科技为前提。

crm是客户关系管理系统的意思CRM是英文Customer Relationship Management 的简写,一般译作“客户关系管理”CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了。

crm系统主要干什么的

crm是客户关系管理最早起源于美国1980年初,美国人提出了“接触管理”的概念,它是指专门收集客户的所有信息后来许多美国企业开始研发销售自动化系统,后又着手发展客户服务系统1996年后一些公司把这两个系统合并起来。

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